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COVID-19 : infos utiles pour le confinement des personnes déficientes visuelles

 

Dans le contexte actuel du COVID-19, l’UNADEV poursuit sa mission d’accompagnement auprès des personnes déficientes visuelles. Plus que jamais l’association souhaite maintenir le lien et proposer son aide au plus grand nombre pour traverser cette période particulière. Vous êtes malvoyant ou aveugle et bénéficiaire de nos services ? L’UNADEV met à votre disposition un certain nombre d’informations et de liens vers des sites web, afin de vous présenter les solutions qui s’offrent à vous pour surmonter au mieux ce confinement.

Groupes Facebook UNADEV

Il existe des groupes Facebook pour chaque centre régional UNADEV. Vous pouvez y trouver des informations de proximité très utiles pour vivre au mieux cette période.

Questions sur le Coronavirus

Vous devez comme tout à chacun vous poser des questions sur le coronavirus. Pour y répondre, un numéro vert mis en place par le gouvernement est activé 24h/24. N’hésitez pas à contacter le 0800 130 000. Vous pouvez également consulter ces sites web d’informations :

Sortir : les attestations

Le gouvernement a indiqué que l’attestation dérogatoire de déplacement n’est pas nécessaire, à titre exceptionnel, pour les personnes aveugles ou malvoyantes, sous condition de présenter une carte d’invalidité ou un document justifiant de ce handicap. Si la personne est accompagnée d’un auxiliaire de vie à domicile, ou autre professionnel, celui-ci doit présenter sa propre attestation justifiant son déplacement.

Sortir : quelles conditions pour les personnes handicapées ?

Le 2 avril 2020, le Président de la République a annoncé que les conditions de sortie pour les personnes en situation de handicap et leur accompagnant sont désormais assouplies. Cela veut-il dire que j’ai le droit de sortir plus souvent de chez moi car je suis handicapé ?

On trouve les informations suivantes, et les mesures d’assouplissements ne sont pas forcément claires pour les personnes déficientes visuelles. Nous vous invitons donc à la plus grande prudence, et à limiter vos déplacements le plus possible, en restant chez vous.

  • Information donnée le 2 avril dernier

Assouplissements des sorties

  • Information donnée par la délégation interministérielle à l’autisme

« Cet assouplissement vise « toutes les personnes handicapées qui rencontrent une aggravation de leurs troubles du fait du confinement », a clarifié Claire Compagnon, la déléguée interministérielle à l’autisme et aux troubles du neuro-développement lors d’un Facebook live. Cela concerne donc principalement certaines personnes atteintes de troubles du spectre de lautisme, de troubles psychiques, de déficiences intellectuelles et de déficit de lattention avec ou sans hyperactivité. En clair, une personne ayant un handicap moteur sans troubles associés aggravés par le confinement ne rentre pas dans ce champ. »

  • Informations issues de la Foire aux Questions du Secrétariat d’Etat aux personnes handicapées

D’autres précisions sont apportées dans la Foire aux Questions, RUBRIQUE “MES SORTIES”.

  • Plus de détails aussi sur cette question sur le site de Faire Face.

Une attestation de sortie au format numérique existe désormais. Elle permet d’être stockée sur téléphone ou ordinateur.

Précisions :

  • Les données saisies sont stockées exclusivement sur votre téléphone ou votre ordinateur.
  • Aucune information n’est collectée par le Ministère de l’Intérieur.
  • L’attestation pdf générée contient un QR Code. Ce code-barres graphique permet de lire les informations portées dans votre attestation au moment de leur saisie. Il peut être déchiffré à l’aide de tout type de lecteur de QR code générique.

Pour générer l’attestation numérique cliquez ici

Subvenir à ses besoins de premières nécessités 

Liste des commerces et établissements qui restent ouverts pendant la période de confinement ici

Quelles sont les précautions à prendre pour faire ses courses en limitant les risques ?

Quelques informations ici dans un article de France Bleu du 23 mars

Quelles solutions pour passer une commande ou se faire livrer ?

Des services mis en place par Monoprix et Franprix

Comme le rappelle sur son site web Ceciaa, dans cet article (entreprise de services et produits pour aveugles et malvoyants), une plateforme téléphonique dédiée a été mise en place pour passer commande et se faire livrer gratuitement les courses dans 250 supermarchés Monoprix, ainsi que dans 120 magasins Franprix (Paris et la petite couronne).

Dans les Monoprix, un panier est défini par eux mais livrable sur pratiquement toute la France. Sur simple indication du code postal, les personnes sont informées de la possibilité de livraison. La mise en relation avec le service peut être longue.
 
Les deux numéros verts à appeler sont :

  • Franprix : 08 05 62 03 70
  • Monoprix : 08 00 05 80 00

Des services mis en place par d’autres enseignes

Certaines associations de proximité mobilisent des bénévoles pour faire les courses et les livrer à domicile. Des dispositifs de portage des repas peuvent être mis en place avec les CCAS.  

Des services proposés par La Croix Rouge

Le service “La Croix Rouge chez vous” permet des commandes par téléphone et des livraisons gratuite de produits de première nécessité. En effet en composant le numéro suivant : 09 70 28 30 00 disponible 7 jours sur 7 de 8 heures à 20 heures, et en sélectionnant le choix 1 sur votre clavier téléphonique quand le serveur vocal vous le demandera, vous obtiendrez une personne à l’autre bout de la ligne qui s’assure que vous êtes bien une personne handicapée ou isolée.

Après cela, vous choisirez parmi une liste de neufs paniers déjà préconçus par la Croix-Rouge. Ces paniers sont en quelque sortes des aliments ou des produits regroupés en thèmes comme par exemple, le panier féculant, panier produit laitier, le paniers hygiène, le panier légumes frais, le panier petit déjeuner, etc …

Notez bien qu’il existe aussi un panier viande et poisson, mais celui-ci se présente sous forme de conserve car ils n’ont pas le droit de vendre de la viande et du poisson frais. L’achat de ces différents paniers, coûte en moyenne entre 2 et 14 euros, vous pouvez choisir de vous faire livrer plusieurs paniers, mais pas plus de deux paniers identiques au sein d’une même commande.

Sachez que la livraison est totalement gratuite, et que vous pouvez procéder au payement lorsque le livreur se présentera chez-vous.

Les moyens de paiement sont les suivants : espèces, chèque, ou carte bleue.

De notre point de vue, ce service mis en place par la Croix-Rouge est de loin le plus intéressant comparativement aux autres solutions du même type mis en place par les supermarchés, d’une part par la simplicité de sa mise en œuvre (pas besoin d’ordinateur ni d’internet, tout se fait par téléphone et le numéro est gratuit). D’autre part par la flexibilité et la sécurité de ses moyens de paiement (possibilité de régler même en espèces et au moment de la livraison, contrairement aux autres solutions qui vous obligent par téléphone à dicter votre numéro de carte bleue à une personne à distance pour valider votre commande). Les délais de livraison sont également plus rapides qu’ailleurs 48 heures contre 3 à 4 jours pour les autres solutions.

Enfin les tarifs et le choix des paniers restent les plus intéressants.

Pour faire face à cette situation exceptionnelle liée à la crise du COVID-19 et assurer sa mission d’aide aux personnes vulnérables, la Croix-Rouge française a mis aussi sur pied un dispositif exceptionnel de conciergerie solidaire : « Croix-Rouge chez vous ». Avec ce service, bénéficiez de livraisons gratuites de vos courses (denrées alimentaires, produits d’hygiène et d’entretien) ou de vos médicaments à domicile.

Se faire livrer ses médicaments

Vous pouvez également grâce au service « La Croix-Rouge chez-vous » vous faire livrer des médicaments à la condition qu’il s’agisse d’un traitement régulier et donc que vous soyez déjà enregistré dans une pharmacie et que celle-ci possède déjà votre ordonnance. Dans ce cas, vous indiquez le nom et l’adresse de votre pharmacie au 09 70 28 30 00, et un bénévole de la Croix-Rouge se fera un plaisir d’aller chercher vos médicaments et de vous les livrer chez-vous.

N’hésitez donc pas à utiliser ce service de livraisons de course ou de médicaments, et à nous faire vos retours.

Nous vous rappelons que seul les personnes isolées ou handicapées peuvent en bénéficier.

Pour finir de vous convaincre, voici le retour de l’un de nos bénéficiaires du centre régional UNADEV PACA qui a utilisé ce service et nous a précisé ceci : « Le panier était énorme et vraiment très bien pour 17 euros (3 paniers pour cette somme). Avec beaucoup de produits frais en plus (ananas, fraises, légumes…) et laitages comme j’avais demandé. Ils m’ont appelé pour me prévenir qu’ils allaient passer entre 10h et 16h et que je ne bouge pas de chez moi. Ils sont arrivés à 10h30. J’étais ravie ! Juste un petit contre temps : le siège de la Croix Rouge de Paris m’avait dit par téléphone de prévoir la carte bleue mais à Marseille ils n’avaient pas la machine, donc seul les chèques ou le liquide sont acceptés. J’ai du juste présenter ma carte d’identité en échange du panier ».

Quelle continuité de services assurent les services administratifs type MDPH, CAF ,… et qu’en est-il du prolongement de mes droits ?

Les MDPH

La MDPH poursuit l’instruction et l’évaluation de tous les dossiers. Elle a pris des mesures de simplifications, en accord avec les directives de la Caisse Nationale Solidarité Autonomie : prolongation des droits, pas de demande de pièces complémentaires.

La transmission des notifications aux organismes payeurs (CAF et MSA) est effectuée. La transmission des notifications liées à la scolarité des enfants est assurée auprès de l’Education Nationale. Toutefois, l’envoi des notifications de droits auprès des personnes ne pourra pas être assurée durant cette période.

La CAF

  • Les déclarations trimestrielles de ressources peuvent être faites en ligne. Cependant, le versement ne sera pas suspendu en absence de déclaration.
  • AAH et AEEH : la continuité du versement est assurée. Les droits à l’AAH et l’AEEH arrivant à échéance sont prorogés de 6 mois.
  • RSA et aides au logement : les versements sont maintenus.
  • Les droits à la complémentaire santé solidaire et l’aide au paiement d’une assurance complémentaire de santé dont le bénéfice expirera au cours des prochains mois seront prolongés de 3 mois.

Coronavirus, les conduites à tenir

Selon le CNSA : Retrouvez ici les conduites à tenir dans cet article du CNSA

Informations issues du site web Handicap.gouv.fr

Le Secrétariat d’Etat chargé des personnes handicapées diffuse aussi des informations utiles sur son site, nous avons sélectionné les liens suivants :

Ecoute individuelle et suivi psychosocial, vers qui se tourner ?

Dans ce contexte particulier et anxiogène lié au coronavirus, il existe des structures et des plateformes qui proposent écoute et conseils. Vous trouverez ci-dessous la liste ainsi que leurs coordonnées.

Initiatives solidaires

La Croix-Rouge française a mis en place un dispositif d’écoute. Toute personne vulnérable confinée en situation d’isolement social, qui a besoin d’échanger et d’être rassurée, peut appeler 7j/7, de 8h à 20h, le numéro national 09 70 28 30 00.

Pour connaître les initiatives solidaires près de chez vous, comme le portage de courses, l’écoute…, cliquez sur le lien suivant : https://solidaires-handicaps.fr/besoinaide/handicap_3

Permanence des centres régionaux UNADEV

Les centres régionaux ainsi que les professionnels du secteur social de l’UNADEV assurent une permanence téléphonique et restent à votre écoute pour toute question. Vous pouvez également consulter le site web de l’UNADEV et le site agenda de l’UNADEV dédié aux activités pour les bénéficiaires de l’association.

  • Centre régional UNADEV Nouvelle-Aquitaine à Bordeaux : 05.56.33.85.85
  • Centre régional UNADEV Nouvelle-Aquitaine à Pau : 05 59 12 21 36
  • Centre régional UNADEV Occitanie à Toulouse : 05 62 73 61 21
  • Centre régional UNADEV Occitanie à Perpignan : 04 68 64 49 63
  • Centre régional UNADEV PACA à Marseille : 04 91 81 68 87
  • Centre régional UNADEV Auvergne-Rhône-Alpes à Lyon : 04 37 37 89 47
  • Centre régional UNADEV Ile-de-France à Boulogne : 01 71 16 11 95
  • Centre régional UNADEV Hauts-de-France à Lille : 03 20 45 28 13

La PLATEFORME ARRADV (Association de réadaptation et de réinsertion pour l’autonomie des personnes déficientes visuelles), avec laquelle l’UNADEV est partenaire, met à votre disposition l’écoute et les conseils de professionnels spécialisés dans la vision ou la perte d’autonomie liée à la déficience visuelle sur ce numéro vert 0800 013 010.

Accompagnement psychologique

La Fédération Française de Psychothérapie et Psychanalyse vient de publier la liste de ses membres bénévoles désireux de soutenir toute personne rencontrant des difficultés liées à la situation de confinement. Les psychopraticiens de cette liste sont signataires de la charte de déontologie. Vous pouvez les contacter de façon anonyme. Les règles de confidentialité seront bien entendu strictement respectées.

Coordonnées des thérapeutes volontaires disponibles ici

Pour les personnes vivant avec des troubles psychiques et ceux qui les accompagnent, l’Unafam a mis en place des dispositifs pour aider à rompre cette solitude. Il est notamment possible de :

  • Appeler une délégation départementale, des bénévoles sont mobilisés et assurent un accueil téléphonique ;
  • Contacter « Écoute Famille », ligne d’écoute téléphonique assurée par des psychologues cliniciens : 01 42 63 03 03. Elle est ouverte du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 18h (17h le vendredi).

L’Union nationale des associations familiales (Unaf) a édité une série de questions-réponses sur les besoins et les droits pour les aidants familiaux durant la période particulière de confinement.

Comment occuper son temps libre pendant le confinement ?

Pour vous distraire durant cette période de confinement, de nombreux médias, salles de spectacles, sites ont décidé de rendre gratuites des prestations. Que vous aimiez lire, rire, regarder un film ou assister à un opéra, il y en pour tous les goûts. Et pour vous maintenir en forme, nous vous avons préparé une sélection de vidéos que vous trouverez ci-après.

Vidéos de l’UNADEV

Les centres régionaux de l’UNADEV ont créé des vidéos culinaires et sportives. Pour pouvoir les consulter deux possibilités :

Liste culture

Films

Sur https://www.handicapzero.org/, utilisez le filtre audiodescription de la rubrique rechercher un programme pour affiner votre sélection.

Musique

Lecture

Art

Autre

Sport

  • Découvrez également un “Manuel d’exercices physiques à faire chez soi”, réalisé par un éducateur sportif de l’UNADEV, à télécharger ici.

Bon courage à tous dans cette période de confinement.